Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı

A. Ürün "MOANAK Ürünü" ise:

• Satıcı: Mete Düzgün (MOANAK LOGISTICS), şahıs işletmesi

• Vergi kimlik no / vergi dairesi: 3230742920 / Niksar Vergi Dairesi

• Adres: Dönekse Mah., Boğazbaşı Küme Evler No:154, Niksar/Tokat

• Telefon: 0542 736 92 02 — E-posta: info@moanaklogistics.com

• Ticaret sicil / MERSİS no: ……… — KEP: ………

B. Ürün üçüncü kişi bir satıcıya aitse:

• Satıcı: ……… (satıcı kayıt formundan)

• Aracı hizmet sağlayıcı (platform): Mete Düzgün (MOANAK LOGISTICS), VKN 3230742920, Niksar Vergi Dairesi, Dönekse Mah., Boğazbaşı Küme Evler No:154, Niksar/Tokat, 0542 736 92 02, info@moanaklogistics.com

• Şikâyet adresi satıcınınkinden farklıysa: ………

Alıcı ve teslim alacak kişi

• Alıcı: ………

• Teslim alacak kişi ve adresi (farklıysa): ………

Sipariş ve ürün

• Sipariş numarası / tarihi / form sürümü: ……… / ……… / 0.3

• Ürün: ………

• Durumu: ………

• İkinci el ise bilinen kusurlar: ………

• Uyumluluk beyanı: ………. OEM kodu eşleşmesi tek başına her araca kesin uygunluk garantisi değildir.

Fiyat ve ödeme

• Ürün bedeli (vergiler dâhil): ………

• Teslim / kargo bedeli: ………

• Diğer giderler: ………

• Ödenecek toplam: ………

• Önceden hesaplanamayan bir gider varsa hesaplama yöntemi: ………

• Ödeme yöntemi ve ödeme kuruluşu: ………

• Standart tarifenin üzerinde bir iletişim maliyeti: yoktur.

Teslimat

• Teslim süresi: ………. Bu süre, siparişin size ulaşmasından itibaren 30 günü aşamaz.

• Teslim şekli ve taşıyıcı: ………

• Niksar deposu açıldığında MOANAK Ürünleri oradan gönderilir; açılana kadar gönderim yöntemi siparişte yazılır.

Cayma hakkı

• Kanuni bir istisna yoksa, ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Teslimden önce de cayabilirsiniz.

• Bir siparişte birden fazla ürün ayrı ayrı teslim edilirse süre son ürünün teslimiyle başlar.

• Cayma bildiriminizi süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla şu kanallardan iletebilirsiniz: ……… ve Platform'daki sipariş ekranı. Platform, bildiriminizi aldığını size teyit eder. Örnek cayma formunu (10) kullanmak zorunlu değildir.

• Bu ürüne uygulanan istisna: ………. "İkinci el" veya "ambalajı açılmış" olmak tek başına istisna değildir.

Ürünün geri gönderilmesi

• Satıcı ürünü kendisi almayı teklif etmedikçe, cayma bildiriminizden itibaren ……… içinde ürünü geri göndermeniz gerekir.

• İade için belirlenen taşıyıcı: ………; iade adresi: ………. Bu taşıyıcıyla gönderirseniz size iade masrafı yüklenmez.

• Taşıyıcı belirtilmemişse sizden iade masrafı istenmez. Belirtilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ürün ek masraf olmadan sizden alınır.

Geri ödeme

• Cayma bildiriminizin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, tahsil edilen teslim masrafları dâhil tüm ödemeler, ödeme yaptığınız yönteme uygun olarak, masrafsız ve tek seferde iade edilir.

• Satıcıya ödemenin aktarılmış olması veya satıcının onay vermemesi yasal iade hakkınızı ortadan kaldırmaz.

Ayıplı ürün

• Cayma hakkı ile ayıplı mal hakları ayrıdır. Ürün ayıplıysa bedel iadesiyle sözleşmeden dönme, bedel indirimi, şartlarına göre ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarınız vardır.

• İkinci el ürünlerde satıcının ayıptan sorumluluk süresi bir yıldan az olamaz.

• Garanti / servis / ek taahhüt: ……….

Şikâyet ve hak arama

• Şikâyetlerinizi ……… ve Platform'daki sipariş ekranı üzerinden iletebilirsiniz; başvurunuz kayıt altına alınır ve izlenebilir.

• Güncel parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Uygulanabilir arabuluculuk şartı saklıdır.

Alıcı, bu formu okuduğunu ve bilgileri edindiğini, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bilerek onaylar. Onay tarihi ve form sürümü sistemde kaydedilir.