Gizlilik Politikası
Bu politika kimin için, neyi anlatır?
Bu politika, MOANAK LOGISTICS mobil uygulamasını ve web sitesini ("MOANAK" veya "Platform") kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı anlatır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin resmî aydınlatma, ayrıca "KVKK Aydınlatma Metni"nde yer alır; iki metin birlikte okunmalıdır.
Platformun niteliği ve MOANAK'ın rolleri. MOANAK; yük verenleri, taşıyıcıları ve şoförleri bir araya getiren, ikinci el ağır vasıta ve ürün ilanlarına yer sağlayan ve yol üstü hizmetleri (mola, yol yardım vb.) listeleyen bir platformdur. Platformu işleten firma aynı zamanda kendi adına faaliyet de gösterir. Bu nedenle MOANAK üç ayrı sıfatla karşınıza çıkabilir:
• Aracı platform: Kullanıcıların kendi aralarında verdikleri yük, araç ve ürün ilanlarında MOANAK yalnızca aracı hizmet sağlayıcıdır; bu sözleşmelerin tarafı değildir.
• Taşıyıcı / taşıma işleri komisyoncusu: MOANAK'ın kendi adına üstlendiği veya organize ettiği taşımalarda MOANAK, ilgili taşıma ya da komisyon sözleşmesinin tarafıdır.
• Tır Market satıcısı: MOANAK'ın kendi sattığı ürünlerde MOANAK satıcıdır.
MOANAK'ın taraf olduğu ilan, teklif ve ürünler Platformda ayrıca işaretlenir. Her sıfatta veri sorumlusu aynı işletmedir (bkz. bölüm 2).
Veri sorumlusu ve iletişim
• Veri sorumlusu: Mete Düzgün (MOANAK LOGISTICS) — şahıs işletmesi
• Vergi kimlik no / vergi dairesi: 3230742920 — Niksar Vergi Dairesi
• Adres: Dönekse Mah., Boğazbaşı Küme Evler No:154, Niksar/Tokat
• Telefon: +90 542 736 92 02
• E-posta: info@moanaklogistics.com
İşletme unvanının "MOANAK Logistics" olarak değiştirilmesi süreci devam etmektedir; değişiklik tamamlandığında bu metin güncellenecektir.
• Kişisel veri başvuruları: Yukarıdaki posta adresi veya info@moanaklogistics.com.
Topladığımız veriler
Aşağıdaki liste, uygulamanın bugünkü işleyişine göre hazırlanmıştır. Her kullanıcı her özelliği kullanmaz; yalnızca kullandığınız özelliklerle ilgili veriler işlenir.
3.1 Hesap ve kimlik bilgileri
• E-posta adresi, ad-soyad, parola (parolanız bizde açık metin olarak saklanmaz; kimlik doğrulama altyapısı tarafından özetlenmiş biçimde tutulur).
• Google veya Apple ile giriş yaparsanız, ilgili sağlayıcının bize ilettiği temel profil bilgisi (ad, e-posta, sağlayıcı kimliği).
• Rolünüz (ör. taşıyıcı/şoför veya yük veren) ve profil fotoğrafınız.
• Profilinize veya ilanınıza eklediğiniz telefon numarası (isteğe bağlı olarak girilirse).
3.2 Araç ve belge bilgileri
• Çekici/dorse bilgileri (marka, model, tip, plaka vb.).
• Yüklediğiniz belgeler ve beyanlar (ör. ehliyet, ruhsat, yetki veya ADR belgesi gibi) ve belge bitiş tarihleri. Önemli: MOANAK belgeleri ilgili resmî kurumlardan sorgulayarak doğrulamaz; belgeler ve ilişkili bilgiler kullanıcı beyanına dayanır (bkz. Kullanım Şartları, "Beyan usulü").
3.3 Konum verileri Konum, birbirinden farklı amaçlarla ve her biri için ayrı ayrı işlenir. Hangi amaçta hangi konumun, ne kadar süreyle, kimlerle paylaşıldığı "Konum Paylaşımı Aydınlatma ve Rıza Metni"nde (09) ayrıntılıdır.
• Yakındaki hizmetler ve yükler: mola noktaları, yol yardım, yol raporları ve yakındaki yükler için anlık konum. Konum izni vermek istemezseniz il/ilçe seçerek de arama yapabilirsiniz.
• SOS: acil durum bildiriminde anlık konum.
• Sefer takibi ve canlı paylaşım: yalnız belirli bir sefer için ve o seferin taraflarıyla. Paylaşım teslim veya iptalde durur.
• Uygulama kapalıyken veya kullanılmıyorken konum (yalnız Android, yalnız siz başlatırsanız): mola hatırlatma servisi, rota üstü uyarılar (mola yeri, akaryakıt, tesis) ve canlı GPS paylaşımı, siz başlattığınızda konumunuzu uygulama kapalıyken veya kullanılmıyorken de toplar. Bu sırada bildirim çubuğunda sürekli görünen bir MOANAK bildirimi bulunur; takibi durdurduğunuzda veya bildirimi kapattığınızda toplama durur. Başlatmadan önce ne toplandığını ve neden toplandığını anlatan bir açıklama gösterilir ve onayınız istenir. Uygulama "her zaman" (arka plan) konum iznini istemez; takip yalnız "uygulama kullanılırken" izniyle, sizin başlattığınız servis üzerinden sürer. Bu konum yalnız ilgili özellik için kullanılır, reklam için kullanılmaz ve satılmaz. iOS'ta konum yalnızca uygulama açıkken kullanılır.
• Telefonunuzun konum izni teknik bir erişim iznidir; tek başına KVKK anlamında açık rıza sayılmaz. Hizmet için gerekli olmayan, isteğe bağlı konum paylaşımları için ayrıca, önceden işaretlenmemiş bir onay istenir.
• Konum izni cihaz ayarlarından her zaman kapatılabilir; kapatılırsa yalnız ilgili özellikler çalışmaz, diğer özellikler kullanılmaya devam eder.
3.4 Fotoğraf ve medya
• İlan, belge, teslimat kanıtı ve profil için çektiğiniz veya galeriden seçtiğiniz fotoğraflar. Uygulama yalnızca sizin seçtiğiniz görsellere erişir.
3.5 Sensör verisi
• Sürüş güvenliği puanı için ivmeölçer verisi; yalnızca siz "Sürüş Takibini Başlat" dediğinizde kullanılır.
3.6 İletişim ve içerik
• Uygulama içi mesajlar, teklifler ve takas teklifleri; ilanlarınız (yük, araç, ürün, çekici/yol yardım); Meydan (topluluk) gönderileri, yorumları, soru-cevapları; raporlama ve şikâyet kayıtları.
• Üye olmadan web üzerinden mesaj veya takas teklifi gönderirseniz, teknik olarak anonim bir oturum oluşturulur ve gönderdiğiniz içerik ile iletişim bilgisi işlenir.
3.7 İşlem ve ödeme bilgileri
• Ödeme altyapısı hazırlanıyor; şu an alıcı ve satıcı doğrudan anlaşır; Platform üzerinden kart veya ödeme bilgisi alınmaz ve işlenmez.
• Kullanıcılar arasındaki yük taşımalarında taşıma bedeli şu an Platform üzerinden tahsil edilmemektedir; bu ödeme taraflar arasında gerçekleşir ve MOANAK bu ödemeye aracılık etmez. MOANAK'ın kendisinin taşıyıcı veya komisyoncu olduğu taşımalarda bedel, MOANAK'ın düzenlediği faturaya dayanarak doğrudan MOANAK'a ödenir. Bu model değişirse bu politika ve ilgili sözleşmeler önceden güncellenir.
• Tır Pazar'daki araç satış bedeli Platform üzerinden tahsil edilmez.
3.8 Cihaz ve kullanım verisi
• Bildirim göndermek için cihaz bildirim belirteci (push token), cihaz ve uygulama sürümü, tercih ettiğiniz dil, hata ve güvenlik kayıtları (IP adresi, tarih/saat).
3.9 Mikrofon, kamera ve sesli/görüntülü arama
• Uygulama içi sesli ve görüntülü aramada (telefon numaranız paylaşılmadan) mikrofonunuz ve görüntülü aramada kameranız yalnız görüşme sürerken kullanılır. Mikrofon ve kamera izni ilk aramada istenir; vermezseniz arama özelliği çalışmaz, diğer özellikler kullanılmaya devam eder.
• Ses ve görüntü, gerçek zamanlı iletim için arama altyapısı sağlayıcısı LiveKit'in sunucularından geçer. Görüşmeler kaydedilmez; ses ve görüntü içeriği MOANAK veya LiveKit tarafından saklanmaz.
• Görüşmenin kendisi değil, arama kaydı (kim aradı, kimi aradı, sesli/görüntülü, başlangıç-bitiş zamanı, sonuç: cevaplandı/cevapsız/reddedildi) güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve cevapsız arama bildirimi için tutulur.
• Görüşme sürerken uygulama arka plana alınırsa, görüşmenin kesilmemesi için mikrofon bildirim çubuğunda "Görüşme sürüyor" bildirimiyle açık kalır. Gelen arama, telefon kilitliyken tam ekran arama bildirimi olarak gösterilebilir.
3.10 Sesle arama (konuşma tanıma)
• Arama kutusundaki mikrofon düğmesine bastığınızda söyledikleriniz, cihazınızın konuşma tanıma hizmetiyle (Android'de genellikle Google, iOS'ta Apple) metne çevrilir. Bu hizmet, sesinizi işlemek için sağlayıcının sunucularına gönderebilir; bu işleme sağlayıcının kendi gizlilik koşullarına tabidir.
• MOANAK ses kaydı almaz ve saklamaz; yalnız tanınan metin, arama sorgusu olarak kullanılır. Mikrofon yalnız düğmeye bastığınızda ve dinleme süresince açıktır.
3.11 MOANAK'ın kendi taşıma, komisyon ve satış işlemlerinde
• MOANAK'ın taşıyıcı veya komisyoncu olarak taraf olduğu taşımalarda: yük veren/gönderen ve alıcının adı veya unvanı, vergi bilgileri, adres ve iletişim bilgileri, yükleme ve teslim yeri, yük bilgisi, sevk irsaliyesi ve taşıma belgeleri, araç ve şoför bilgisi, teslim kayıtları ve mevzuat gereği yapılan bildirimler (ör. U-ETDS).
• MOANAK'ın satıcı olduğu Tır Market satışlarında: alıcının adı, teslimat ve fatura adresi, iletişim bilgileri, sipariş ve fatura kayıtları.
• Niksar deposu açıldığında sunulacak depolama hizmetinde: depolanan malın sahibine ait kimlik/unvan, iletişim, mal kabul ve teslim kayıtları. Depo henüz açılmamıştır; bu madde depo faaliyete geçtiğinde uygulanır.
Verileri neden kullanıyoruz?
• Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak, oturumunuzu yönetmek.
• Yük, araç ve ürün ilanlarını yayınlamak; taraflar arasında eşleştirme, mesajlaşma ve teklif süreçlerini yürütmek.
• Yakındaki hizmetleri ve rotanızla ilgili uyarıları göstermek.
• Bildirim ve (izin verdiyseniz) ticari ileti göndermek.
• Sahte ilan, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek; şikâyetleri incelemek; hukuka aykırı içeriği kaldırmak.
• MOANAK'ın taraf olduğu taşıma, komisyon, satış ve (açıldığında) depolama sözleşmelerini kurmak ve ifa etmek; fatura, irsaliye ve taşıma belgelerini düzenlemek.
• Mevzuattan doğan yükümlülükleri (ör. vergi ve ticari defter kayıtları, taşımaya ilişkin resmî bildirimler, talep halinde yetkili makamlara bilgi verme) yerine getirmek ve hukuki uyuşmazlıklarda hakkımızı korumak.
• Hizmetin güvenliğini, kalitesini ve performansını ölçmek ve geliştirmek.
Verileriniz reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz. Platformda üçüncü taraf reklam çerezi veya izleme (tracking) amaçlı SDK kullanılmaz.
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 5. maddesindeki şartlara dayanılarak işlenir: sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gereken hâllerde açık rıza. Hangi veri için hangi sebebin geçerli olduğu KVKK Aydınlatma Metni'nde tablo hâlinde gösterilmiştir.
Verilerin paylaşıldığı taraflar
Verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli olan en az ölçüde paylaşırız:
• Hizmet sağlayıcılarımız (çoğu bizim adımıza veri işleyen sıfatıyla çalışır; kendi yasal yükümlülükleri için ayrıca veri sorumlusu olarak işleyenler, ör. ödeme kuruluşu, ayrıca belirtilir):
• Supabase — veri tabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama ve sunucusuz fonksiyonlar. Proje sunucu bölgesi: Avrupa Birliği (eu-west-1, İrlanda).
• Google Firebase Cloud Messaging — push bildirim.
• Google (Maps / Geocoding / Routes) — harita, adres ve rota hizmetleri.
• Resend (veya benzeri e-posta hizmeti) — işlemsel e-postalar.
• Ödeme kuruluşu: Ödeme altyapısı hazırlanıyor; şu an alıcı ve satıcı doğrudan anlaşır; bu nedenle bir ödeme kuruluşuyla veri paylaşılmaz.
• Google ve Apple — "Google ile giriş" veya "Apple ile giriş" tercih ederseniz, kimlik doğrulama için ilgili sağlayıcı ile veri alışverişi yapılır.
• Diğer kullanıcılar: Profil adınız, ilanlarınız ve Meydan paylaşımlarınız ilgili ekranlarda görünür. Satıcı veya ilan sahibinin telefon numarası yalnızca üye ve oturum açmış kullanıcılara gösterilir. Yük/teklif sürecinde iletişim bilgileri, teklif kabul edildikten sonra karşı tarafa açılır.
• Takip bağlantıları: Bir sefer için süreli takip bağlantısı oluşturup paylaşırsanız, bağlantıya sahip kişiler seferin konum bilgisini görebilir.
• Yetkili kurum ve kuruluşlar: Mevzuat gereği, mahkeme/savcılık/idari makam taleplerinde.
• Hukuk, mali müşavirlik ve denetim danışmanlarımız: gizlilik yükümlülüğü altında.
• MOANAK'ın kendi taşıma ve satış işlemlerinde: taşımanın veya teslimatın yapılması için gerekli ölçüde alt taşıyıcı, şoför, kargo/nakliye firması ve (poliçe yapıldığında) sigorta şirketi.
Yurt dışına aktarım
Hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları ve ekipleri Türkiye dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmış sayılır. Aktarım, KVKK'nın 9. maddesine göre yapılır: önce yeterlilik kararı, yoksa uygun güvenceler (ör. Kurul'un yayımladığı Türk standart sözleşmesi) değerlendirilir. Açık rıza gibi istisnai yollar yalnız arızi (ara sıra) aktarımlar içindir. Sürekli kullanılan bulut altyapısı genel üyelik onayına veya açık rızaya dayandırılmaz.
Önemli iki not:
• Bir hizmet sağlayıcının Avrupa Birliği'ndeki sunucuda barındırılması veya AB standart sözleşme hükümlerini (SCC) kullanması, Türk hukuku bakımından tek başına aktarım güvencesi değildir. Örneğin Supabase'in veri işleme ekindeki AB SCC, Türk standart sözleşmesinin yerine kendiliğinden geçmez.
• Türk standart sözleşmesi imzalanırsa, imzaların tamamlanmasından itibaren 5 iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirim yapılır.
Hangi sağlayıcıyla hangi mekanizmanın kurulduğu aşağıdaki tabloda gösterilecektir. Bu sözleşmeler henüz imzalanmamıştır.
7A. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
Aşağıdaki hizmet sağlayıcılar aracılığıyla kişisel verileriniz Türkiye dışında bulunan sunuculara aktarılabilir veya bu sunuculardan erişilebilir.
• Hizmet sağlayıcı: Supabase — Aktarılan veri: Hesap, profil, ilan, teklif, mesaj, konum, belge/fotoğraf, bildirim belirteci — Amaç: Veri tabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama, sunucusuz fonksiyonlar — Sunucu bölgesi: Avrupa Birliği, eu-west-1 İrlanda — Ne zaman: Her zaman
• Hizmet sağlayıcı: Google Firebase Cloud Messaging (iOS'ta Apple bildirim hizmeti üzerinden) — Aktarılan veri: Cihaz bildirim belirteci, bildirim içeriği — Amaç: Push bildirim — Ne zaman: Bildirim izni verilirse
• Hizmet sağlayıcı: Google Maps Platform (Geocoding, Routes) — Aktarılan veri: Arama/çıkış-varış adresi, koordinatlar — Amaç: Adres bulma, rota ve süre hesabı — Ne zaman: İlgili özellik kullanılınca
• Hizmet sağlayıcı: OpenStreetMap harita karoları — Aktarılan veri: IP adresi, görüntülenen harita alanı — Amaç: Harita gösterimi — Ne zaman: Harita ekranı açılınca
• Hizmet sağlayıcı: Nominatim ve OSRM (OpenStreetMap / OSRM herkese açık sunucuları) — Aktarılan veri: Çıkış ve varış şehir/adres metni, koordinatlar — Amaç: Yük ilanında mesafe tahmini — Ne zaman: İlan verme akışında
• Hizmet sağlayıcı: Hava durumu sağlayıcıları (Open-Meteo, MET Norway, OpenWeatherMap) — Aktarılan veri: Şehir adı, yaklaşık koordinat — Amaç: Rota hava uyarıları — Ne zaman: İlgili özellik kullanılınca
• Hizmet sağlayıcı: Resend — Aktarılan veri: E-posta adresi, ileti konusu ve içeriği — Amaç: İşlemsel e-postalar, iletişim formu — Ne zaman: E-posta gönderilirken
• Ödeme kuruluşu: Ödeme altyapısı hazırlanıyor; şu an alıcı ve satıcı doğrudan anlaşır; bu nedenle ödeme verisi yurt dışına aktarılmaz.
• Hizmet sağlayıcı: Web barındırma (Cloudflare Workers ve/veya Netlify) — Aktarılan veri: IP adresi, istek kayıtları — Amaç: Web sitesinin sunulması — Ne zaman: Siteyi ziyaretinizde
• Hizmet sağlayıcı: Cloudflare Web Analytics — Aktarılan veri: Sayfa görüntüleme bilgisi (çerezsiz) — Amaç: Anonim site ölçümü — Ne zaman: Yalnızca analitik tercihiniz verilmişse ve etkinleştirilmişse
• Hizmet sağlayıcı: Cloudflare Turnstile — Aktarılan veri: Tarayıcı/istek bilgisi — Amaç: Form spam koruması — Ne zaman: Yalnızca etkinleştirilmişse
• Hizmet sağlayıcı: LiveKit (LiveKit Cloud) — Aktarılan veri: Görüşme sırasında ses ve görüntü akışı (kaydedilmez), oda kimliği, katılımcı kimliği (üye kimliği), IP adresi — Amaç: Uygulama içi sesli/görüntülü arama — Ne zaman: Yalnız arama sırasında
• Hizmet sağlayıcı: Cihazın konuşma tanıma hizmeti (Android: genellikle Google; iOS: Apple) — Aktarılan veri: Mikrofon düğmesine basıldığında söylenen ses — Amaç: Sesle arama (konuşmayı metne çevirme) — Ne zaman: Yalnız sesle arama kullanılınca
• Hizmet sağlayıcı: Google / Apple ile giriş — Aktarılan veri: E-posta, ad — Amaç: Kimlik doğrulama — Ne zaman: Bu yöntemi seçerseniz
• Hizmet sağlayıcı: Google Fonts (mobil uygulama) — Aktarılan veri: IP adresi (yazı tipi isteği) — Amaç: Yazı tipi yükleme
• İlgili kişi hakları: Verilerinizin yurt dışına aktarılıp aktarılmadığını ve aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, düzeltme, silme/yok etme ve itiraz haklarına sahipsiniz; başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.
Saklama süreleri
Verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklarız. Aşağıdaki süreler hedef saklama politikasıdır; avukat onayından ve otomatik silme/imha işlemlerinin teknik olarak devreye alınmasından sonra kesinleşir:
• Veri: Hesap ve profil bilgileri — Önerilen süre: Hesabınız açık olduğu sürece; silme talebinden sonra en geç 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir
• Veri: Yüklenen belgeler ve fotoğraflar (ehliyet, ruhsat, ilan/teslimat fotoğrafı vb.) — Önerilen süre: Hesap silinince en geç 30 gün içinde silinir; devam eden bir uyuşmazlık veya hukuki talep varsa sonuçlanana kadar ayrı tutulur
• Veri: İlanlar — Önerilen süre: Yayında kaldığı süre boyunca ve kaldırıldıktan sonra 1 yıl (şikâyet/uyuşmazlık ihtimali için); sonra silinir veya anonimleştirilir
• Veri: Mesajlar ve teklifler — Önerilen süre: Hesap silinince silinir; şikâyet/uyuşmazlık konusu olanlar sonuçlanana kadar, en fazla 2 yıl saklanır
• Veri: Şikâyet/rapor ve moderasyon kayıtları — Önerilen süre: Karar tarihinden itibaren 2 yıl
• Veri: Ödeme, sipariş ve fatura kayıtları — Önerilen süre: Kayıt türüne göre: TTK m.82 kapsamındaki ticari defter ve belgeler 10 yıl; VUK m.253 kapsamındaki belgeler, ilgili oldukları yılı izleyen takvim yılından başlayarak 5 yıl. Bir kayda birden fazla yükümlülük uygulanıyorsa uzun olan esas alınır
• Veri: Erişim/güvenlik kayıtları (IP, tarih/saat) — Önerilen süre: Kayıt türüne ve 5651 sayılı Kanun'daki rolümüze göre ayrı süreler. Tüm kayıtlara tek bir sabit süre uygulanmaz
• Veri: Konum verisi — Önerilen süre: Yakındaki hizmetler ve SOS için kullanılan anlık konum saklanmaz. Sefer sırasında paylaşılan konum kayıtları yalnız o sefere bağlı tutulur; sefer kapandıktan sonra en fazla 90 gün (teslim ve hasar uyuşmazlıkları için) saklanır, sonra silinir veya anonimleştirilir. 90 gün kanuni bir zorunluluk değil, gerekçeli bir tercihtir; daha kısa süre yeterliyse kısaltılır
• Veri: Cihaz bildirim belirteci — Önerilen süre: Oturum kapatma veya hesap silme ile silinir
Saklama süresi sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yedeklerdeki kopyalar yedekleme döngüsü içinde silinir; yedekten geri dönüşte daha önce silinen veriler yeniden kullanıma alınmaz.
Hesap silme ve verilerinize ilişkin haklarınız
• Hesap silme: Uygulamada Profil → Hesabı Sil yolunu izleyerek veya web sitemizdeki "Hesap ve Veri Silme" sayfasındaki adımlarla hesabınızı silebilirsiniz. Uygulamaya erişemiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden info@moanaklogistics.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Silme talebinizden sonra hesabınız hemen kapatılır; kişisel verileriniz en geç 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir. Hesap kapatma; açık siparişler, kanuni kayıtlar (ör. fatura) veya hak arama için gerekli kayıtların hemen silineceği anlamına gelmez. Bu kayıtlar yalnızca ilgili amaçla, erişimi sınırlandırılarak ve süresi boyunca ayrı tutulur.
• Haklarınız: KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, işlemeye itiraz etme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve zarar hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılıdır.
• Rızanın geri alınması: Açık rızaya dayanan işlemeler (ör. ticari ileti) için rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
• Cihaz izinleri: Konum, kamera, mikrofon, fotoğraf ve bildirim izinlerini cihaz ayarlarından değiştirebilirsiniz.
Güvenlik
Verilerinizi korumak için aktarım sırasında şifreleme (TLS), veri tabanında satır düzeyinde yetkilendirme (RLS), rol bazlı erişim ve erişim kayıtları gibi teknik ve idari tedbirler uygularız. Hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız; bu ifade kanuni güvenlik yükümlülüğümüzü kaldırmaz. Bir veri ihlali öğrenildiğinde Kurul'a, farkına varıldığı andan itibaren en geç 72 saat içinde bildirim yapılır; etkilenen kişilere de makul en kısa sürede bilgi verilir.
Çocukların gizliliği
MOANAK 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek 18 yaşından küçüklerden kişisel veri toplamaz. 18 yaşından küçük birinin hesap oluşturduğunu fark edersek hesabı kapatır ve verileri sileriz.
Üyesiz kullanım
Platformun bazı bölümleri (ilan ve vitrin sayfaları) üye olmadan görüntülenebilir. Üye olmadan mesaj ve takas teklifi gönderme özelliği şu an kapalıdır. Açılırsa, bu iletiler teknik olarak "anonim oturum" adı verilen bir oturumla alınır; bu oturum sizinle ilişkilendirilebildiği için gerçek anlamda anonim değildir. Gönderdiğiniz bilgiler ilgili ilan sahibine ve moderasyon amacıyla bize görünür.
Çerezler
Web sitemiz ve uygulamamız çerez/yerel depolama kullanır. Ayrıntılar "Çerez Politikası"ndadır.
Politikadaki değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlükten önce uygulama veya web sitesi üzerinden duyururuz. Güncelleme, daha önce alınmamış bir rızayı yaratmaz; yeni bir amaç veya esaslı değişiklik için gerekiyorsa yeniden bilgilendirme yapılır ve ayrıca rıza istenir. Güncel sürüm ve tarihi her zaman bu sayfada yer alır.
İletişim
Sorularınız ve talepleriniz için: info@moanaklogistics.com (kurulum aşamasındadır) veya 0542 736 92 02. Posta: Mete Düzgün (MOANAK LOGISTICS), Dönekse Mah., Boğazbaşı Küme Evler No:154, Niksar/Tokat. VKN 3230742920, Niksar Vergi Dairesi.